PROVINCIALES – El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (IAPOS), puso a disposición de sus beneficiarios un nuevo servicio de recepción y gestión de denuncias por prácticas abusivas, mediante la utilización de un formulario único de denuncias que se encuentra disponible en su página de Internet.El objetivo es que los afiliados puedan denunciar situaciones en las que los prestadores no respeten los compromisos asumidos, ni los requerimientos establecidos por la obra social, poniéndolos en situaciones que condicionan y afectan la relación médico/paciente y la calidad de la cobertura.
Desde el Ministerio de Salud se señaló que la cobertura de esta obra social incluye la atención oportuna, el trato adecuado y la inexistencia de requerimientos extras por parte de los prestadores, que signifiquen discriminación en la atención, cobros indebidos o la existencia de condicionantes no autorizados por los convenios que los vinculan el instituto.
Los datos recabados por el Centro de Gestión de Denuncias permitirán al IAPOS la adopción de medidas correctivas aplicables de acuerdo al «Procedimiento y régimen sancionatorio» estipulado en los convenios con las entidades prestadoras.
